20. veljače 2025., Tena Benček
Dobro došli u digitalno doba, gdje instinkt više nije dovoljan. Danas se sve vrti oko metrika koje pogone uspjeh. Bilo da vodiš biznis, učiš marketing ili si jednostavno znatiželjan — vrijeme je da upoznaš brojke koje čine razliku.
Uložio si vrijeme i budžet. Ali kako mjeriti učinak? Ne postoji jedna metrika za sve. Pravi rezultat dolazi od metrika koje odgovaraju tvom brendu, ciljevima i strategiji.
U ovom vodiču biramo 10 ključnih metrika, objašnjavamo zašto su važne i kako ih pretvoriti u akciju. Nema nagađanja — samo jasni pokazatelji.
Metrike su tvoj navigacijski alat. Dolaze iz analitike i pokazuju kako kampanje napreduju. Za razliku od KPI-jeva, koji su vezani uz konkretne poslovne ciljeve, metrike su gradivni blokovi iz kojih KPI-jeve slažeš.
Misli o metrikama kao o LEGO kockicama, a o KPI-jevima kao o modelu koji želiš sastaviti.
1) Doseg (Reach)
Koliko je ljudi vidjelo tvoj sadržaj.
Zašto je bitno: pokazuje potencijal publike i širinu distribucije.
Što gledati: rast izvan pratitelja, udio “non-followers”.
2) Impresije (Impressions)
Ukupan broj prikaza sadržaja — ista osoba može brojati više puta.
Signali: impresije > doseg = ljudi se vraćaju ili te algoritam gura.
Akcija: optimiziraj prve 2–3 sekunde vizuala/naslova.
3) Pregledi stranica (Page views)
Koliko je puta otvorena određena stranica.
Zašto: otkriva koje teme privlače interes.
Akcija: na top stranicama pojačaj CTA i internim linkovima vodi prema konverziji.
4) Stopa angažmana (Engagement rate)
Omjer interakcija (lajk, komentar, dijeljenje, spremanje) i publike.
Zašto: pokazuje koliko sadržaj rezonira.
Akcija: postavljaj pitanja, dodaj CTA u copy, testiraj formate.
5) Stopa konverzije (Conversion rate)
Postotak posjetitelja koji naprave željenu radnju (kupnja, prijava…). Formula:Conversion rate = (Konverzije / Posjeti) × 100
Akcija: poboljšaj ponudu, UX, trust elemente (recenzije, povrat).
6) Stopa klika (CTR)
Omjer klikova i prikaza oglasa/posta. Formula:CTR = (Klikovi / Prikazi) × 100
Zašto: mjeri relevantnost poruke i snagu naslova/vizuala.
Akcija: A/B testiraj naslove, vizuale i hook.
7) Trošak po kliku (CPC)
Koliko u prosjeku plaćaš jedan klik. Formula:CPC = Ukupni trošak / Klikovi
Zašto: financijski termometar kampanje.
Akcija: poboljšaj kvalitetu oglasa i ciljanja da smanjiš cijenu.
8) Povrat ulaganja (ROI)
Pokazuje isplativost kampanje. Formula (pojednostavljeno):ROI = (Prihod − Trošak) / Trošak × 100
Akcija: prati prihod na razini kanala i kampanja; alociraj budžet najboljima.
9) Stopa napuštanja (Bounce rate)
Postotak posjetitelja koji odu bez interakcije.
Zašto: prvi dojam ne radi posao.
Akcija: ubrzaj stranicu, poboljšaj “above the fold”, uskladi naslov i sadržaj.
10) Trošak po akviziciji (CPA)
Koliko košta dovesti jednog kupca/lead. Formula:CPA = Trošak kampanje / Broj konverzija
Akcija: optimiziraj ciljanja, kreativu i odredišne stranice; uključi retargeting.
U dinamičnom svijetu digitalnog marketinga, metrike su tvoje vodilje do uspjeha. Od razumijevanja dosega do dešifriranja CPA-a, otkrili smo značaj i praktične primjene ovih bitnih metrika. Više se ne oslanjaj samo na instinkte, sada si opremljen za dekodiranje digitalnog marketinga pomoću personalizirane mješavine metrika. Služeći kao okosnica procjene učinka, ove metrike nude neobrađene podatke potrebne za mjerenje napretka i donošenje informiranih odluka. Uspjeh u brzom digitalnom području nije samo koncept; mjerljivo je i dostižno pomnim razmatranjem ovih ključnih metrika. Naoružan ovim metrikama, kreni naprijed i pretvori svoje digitalne želje u stvarnost!
